沃尔沃卡车致力于贴心服务，让客户更专注于自己的业务发展。2017年沃尔沃卡车服务的主要目的是提高专业性和服务质量。随着物流业竞争的日益激烈，物流企业对服务的要求也越来越高。保证客户的高出勤率已成为当务之急。贴心专业的服务设计和服务水平都是标杆。

随着气温的上升，炎热的天气开始出现。而各种安全隐患和季节性维修要求也随之而来，比如：在烈日下，地面温度甚至会高达70度，极易造成车辆爆胎，给货车司机带来安全隐患。面对夏季高温的威胁，沃尔沃卡车不仅以其卓越的创新能力和卓越的安全性能保证了车辆的安全，而且以其高效的服务态度，从多角度、全方位维护着卡车，为卡车的安全运行提供了帮助。

良好的安全性能

质量、安全和环保无疑是沃尔沃卡车的核心理念。沃尔沃卡车把驾驶员的驾驶安全放在首位。沃尔沃卡车凭借其一流的安全性能、稳定的驾驶体验、优异的节油性能和高时效性能，长期保持着重型卡车行业的领先地位。而严酷的初步试验，使沃尔沃卡车的每一款车型都能经受住高温和寒冷各种极端环境的考验。

沃尔沃动力转向系统（VDS）应用广泛，其安全性能远远高于行业标准，给驾驶员的控制带来了非凡的稳定性。卡车电子控制装置每秒对安装在转向机构上的电机进行2000次监控和校正，有效降低了汽车爆胎造成的侧翻风险，消除了道路坡度、地面坑洼、侧风等因素对车辆行驶方向的影响，有效保障行车安全。

同时，沃尔沃动态转向系统（VDS）具有很强的稳定性，在通过相对颠簸的道路时仍能保持车辆直线行驶，有助于驾驶员更好地把握方向，控制车辆，自由收放和释放驾驶体验，提高了驾驶者的舒适性缓解司机长时间驾驶带来的紧张情绪。

值得一提的是，沃尔沃卡车拥有世界上最先进、最安全的驾驶室设计技术。作为唯一通过瑞典驾驶室冲击试验的制造商，沃尔沃卡车不仅达到了世界上最严格的试验安全标准，还远远超出了人们的预期。沃尔沃卡车FH系列已通过20次现场碰撞试验和1000多次计算机模拟碰撞试验，处于行业领先地位。这种设计最大限度地提高了驾驶员的安全性。

此外，沃尔沃卡车采用的高端安全保护技术，如沃尔沃专利发动机制动系统（veb）、新型智能导航系统、智能近光灯和雨刮器装置、驾驶员抗疲劳驾驶辅助系统、自适应巡航控制（ACC）、带碰撞警告功能的紧急制动、车道保持系统等都是安全的，为沃尔沃卡车最大化的性能做出了巨大的贡献。

人性化的售后服务

沃尔沃卡车全面人性化的售后服务体系为驾驶员的驾驶安全和卡车的高效运输提供了重要保障。

沃尔沃卡注重网络的专业服务和精细化管理。通过建立服务站和专业技术队伍，沃尔沃卡可以为专业能力强的消费者创造全方位、高标准、一站式的技术服务。在打造强大的在线服务的同时，沃尔沃卡车还配备了“全动态体验中心”和“沃尔沃应急服务中心”，24小时不间断运营，实现线上线下服务的完美结合。

作为综合运输解决方案的供应商，沃尔沃卡车还为客户提供各种软增值服务，不断提高服务质量和服务内容。自进入中国市场以来，沃尔沃卡车始终把消费者利益放在首位，成为卡车行业服务的领军者和开拓者。

2006年，沃尔沃卡车推出了世界著名的蓝色品牌服务协议方案，成为中国重卡市场首个专业服务协议；2012年，沃尔沃卡车发布了中国金牌服务协议计划，涵盖了包括预防性维修在内的所有卡车维修服务；2015年，沃尔沃卡车发布"；沃尔沃卡车经销商；我们承诺为卡车提供20次预防性检查，并确保90分钟的高效故障诊断，为消费者提供方便的服务。

此外，沃尔沃卡车公司自2014年成立绿色驾驶学院，为驾驶员提供系统的理论和实践培训，在培训中突出安全性，为驾驶员树立驾驶安全意识做出了巨大贡献。

&bull；3-5年拖拉机促销活动

从2017年3月13日至2017年6月9日，沃尔沃卡车消费者可驾驶3-5年拖拉机，享受20项特殊定制免费检查项目和促销系列配件工作时间的20%折扣。此次促销的目的是帮助消费者提前防范各种安全隐患。此外，消费者还可享受刹车摩擦片、离合器摩擦片、气囊和轮毂轴承四大系列配件的优惠促销。制动摩擦片的使用对行车安全起着重要作用。

&bull；中国人民银行的免费车辆检查

由于沃尔沃卡车车辆和服务的高质量，它一直是中国人民银行最值得信赖的合作伙伴。合作以来，近千辆银行车承担了安全性能要求极高的银行任务。2017年4月1日至9月30日，沃尔沃卡车为中国人民银行运钞车提供定制免费检查，消除安全隐患。银行运钞车的里程相对较小，有时保养不小心，但如果在执行运钞任务时发生故障，会造成较大的安全问题。因此，沃尔沃卡车每年都会对中国人民银行的车辆进行免费的定制化检查服务，以防患于未然。沃尔沃希望为每一位需要它的客户带来贴心和专业的服务。质量是我们坚持的核心价值之一。它不仅是对产品质量的诠释，更是对高服务质量的追求。