情况一：扣费异常问题。现办理的ETC记帐卡绑定银行卡，畅行高速后，通行流水上传后，费用从绑定银行账户中进行扣费，且同一笔通行费会发起三次扣款，若三次扣款失败则会自动被拉黑，ETC卡片就无法正常使用了。解决方法: 这时就需要保证账户余额充足啦，系统会在扣款成功24小时后解除黑名单，解除后就可以恢复ETC功能了。情况二：办理车辆信息与实际信息不符。这种情况大多出现在更换车辆后，ETC系统没有及时更新信息所导致，ETC绑定的信息不仅仅是车牌号码，还包括车型等。解决方法：1、打开手机微信app2、进入主界面，点击上方的搜索3、进入搜索页面，选择小程序4、在搜索栏中输入中国ETC，之后点击搜索5、进入搜索结果页面，选择中国ETC服务小程序，点击进入6、进入小程序，选择解除车牌占用7、接着，会进入车型选择页面，注意，此时需要选择错误的车型，也就是当前ETC办理时错误的车型8、之后，按照要求将相关资料上传系统，点击提交申请9、系统审核通过后，就可以重新申办ETC了，回到小程序主界面，选择开始申办ETC，按照提示要求提交相关资料即可。